Vous ne savez pas si vous pouvez souscrire des offres à prix de marché ou qui est votre interlocuteur ? Retrouvez les cas particuliers les plus courants.

J'ai un local d'activité. Mon logement est situé au-dessus de mon local et je dispose de deux compteurs. Puis-je changer mes deux contrats pour en avoir un seul ?

Non, vous conservez toujours deux contrats distincts ! 
Depuis le 1er juillet 2007 en revanche, en plus de votre contrat concernant votre usage professionnel, votre contrat concernant votre usage personnel peut également bénéficier d'une offre à prix de marché. Vous pouvez donc souscrire une offre à prix de marché pour votre usage professionnel et une autre offre à prix de marché pour votre usage résidentiel.

J'exerce mon activité à domicile. Je ne dispose que d'un compteur. Puis-je souscrire une offre à prix de marché ?

Oui, vous pouvez souscrire une offre à prix de marché. Contactez votre conseiller et expliquez-lui votre situation. Il vous proposera l'offre la mieux adaptée à vos besoins.

Je consomme moins de 30 000 kWh de gaz naturel par an et/ou j'ai une puissance souscrite inférieure ou égale à 36 kVA d'électricité. Qui est mon interlocuteur ?

Dans ce cas, vous pouvez avoir un contrat de vente regroupant la fourniture et l'acheminement d'énergie. Votre fournisseur d'énergie est donc votre interlocuteur unique pour ces deux aspects.